滨海新区网讯 随着滨海新区培训市场的繁荣，有关教育消费类投诉也日渐增多，其中大部分因退费问题发生争议。

　　近日，天津开发区消费者马某投诉称，其花费近2.6万元给孩子报名参加了某少儿英语培训班，但两个月下来，孩子的学习状况和习惯没有丝毫提高和改善。依据合同约定，马某提出退费要求。培训机构同意后却以种种理由拖延。开发区消协受理投诉后，经多次沟通，马某才拿到了退款。

　　为了预防和减少教育培训类纠纷的产生，开发区消协发布教育消费提示：家长在给孩子报培训班的时候，不要迷信高价培训班，尽量选择品牌大，信誉好的机构；不可听信培训机构单方宣传。家长应先进行实地考察，了解其软硬件配置，教学理念，师资情况等，并尽量参加试听课，看看是否适合孩子的特点和兴趣，还可与机构的学员家长沟通，侧面进行了解；签订合同前，家长要仔细看清条款，还可将自己所关心的内容与对方协商，并在合同备注中注明，以防发生争议时没有明确具体的依据；要索要发票，将发票合同以及培训机构宣传所用的招生简章等宣传材料妥善保存，一旦发生纠纷，可作为维权的有力证据。（记者 赵贤钰）