人民网·天津视窗2月24日电：所谓“闻道有先后，术业有专攻”，没有人敢说自己对所有的专业都十分精通。不过，在天津滨海新区塘沽港航社区居委会却有这样一个人，只要是居民生活中可能遇到的专业问题，她几乎全要深入地研究学习，力争达到“专家”水平，从而更深入地了解各种生活难题、更好地为居民进行服务，居民们也都亲切地称呼她为“专家级管家”。她就是塘沽港航社区居委会主任王秀华。
　　“自来水、供暖等居民经常遇到的问题，我不敢说比专业工作人员还懂，至少能达到专业水平。只有这样，才能取得居民们的信任，才能更好地为居民们服务”。前些日子，为解决小区中没有路灯的问题，相关部门准备在港航社区附近安装太阳能路灯。不过，这些路灯所使用的太阳能电池板必须要安装在居民楼的顶部。虽然居民们对安装路灯非常欣喜，但是部分居住在顶层的居民，却对电池板的安装工作比较排斥。有些居民担心安装电池板的工程会对楼房的防水造成影响，而有些人则担心房顶无法承受沉重的电池板的压力，居民们一度拒绝签字同意施工，路灯的安装工作被迫暂停。
　　王主任得知后，立刻找到路灯安装的相关部门，详细询问了太阳能电池板的各项数据，以及安装施工流程，并为此突击了一下物理学。在充分了解各项内容后，她开始挨家挨户地上门走访，用自己所掌握的知识，与居民们解释沟通。由于准备工作十分充分，王主任对居民质疑的各种问题都对答如流，也让居民们打消了顾虑，同意在屋顶上安装电池板。
　　在王主任如此“专业”水平的沟通下，所有居民都为路灯安装工作亮了“绿灯”。（记者 张一弛）