人民网·天津视窗4月9日电：昨日（8日），天津滨海新区塘沽消协公布了今年（2012年）首季消费者投诉咨询分析，合同类投诉成为第一季度热点问题。
　　合同类投诉成为本季度最热点问题，其中涉及摄影纠纷的最多。消费者反映经营者在收取多名消费者的拍照定金后，未提前通知消费者就停止营业，导致合同不能履行；另有多名消费者参加了所在单位与喜神摄影馆联合推出的预交押金免费拍照活动，照片拍摄完成即可退还押金。交费后，双方因是否提前约定拍照地点在天津市区产生分歧，引起押金退费纠纷。
　　在其他区县注册的小灵通客户，因不认可天津市联通公司统一发布的退网换机方案，坚持使用小灵通。随着天津市小灵通退网退市工作的展开，小灵通信号基站被陆续拆除。消费者因信号不稳定曾多次从注册地联通公司获得话费补偿，后因注册地联通公司拒绝继续补偿，便以其所在塘沽的办公地点撤销了信号基站影响其正常通讯为由投诉塘沽联通公司。经多方协调，最终由其注册地联通公司予以补偿。
　　消费咨询中，消费者反映最多的是家用电器商品问题，主要反映购买的新家电在使用中发出胶皮味，售后的检测结果消费者不能认可；在家电以旧换新的期限内没有领取补贴，商家称已告知消费者，但消费者不认可商家的说法；热水器或净水器管道爆裂，导致家中损失，商家与消费者就商品质量不能达成一致。（记者 徐晶晶 实习生 孟伟）